Question 1

Funciona com os equipamentos que já tenho na rede?

Accepted Answer

Compatível nativamente com protocolos padrão TR-069, TR-098 e TR-181 (Device:2). Homologado em campo para Huawei, ZTE, FiberHome, Intelbras, TP-Link, Nokia e +30 marcas. Normalização automática de parâmetros entre fabricantes distintos sem scripts manuais.

Question 2

Como migro do meu ACS atual sem derrubar a rede?

Accepted Answer

Zero impacto ou queda na navegação e nas sessões PPPoE/DHCP dos assinantes. Migração contínua e gradativa por bairros, OLTs ou lotes controlados via script remoto. Auto-cadastro e sincronização instantânea de configurações na primeira sessão CWMP.

Question 3

É seguro? Como fica o acesso aos dados dos assinantes?

Accepted Answer

Nenhum dado pessoal ou histórico de tráfego de navegação dos clientes passa pelo ACS. Isolamento multi-tenant estrito com bancos de dados e credenciais 100% segregados. Comunicação CWMP criptografada via HTTPS/TLS 1.3 com auditoria completa de logs.

Question 4

Consigo integrar com meu ERP ou sistema de gestão?

Accepted Answer

Integração nativa com IXC Soft, HubSoft, Voalle, SGP, Mk-Auth e sistemas proprietários. API REST pública e documentada (OpenAPI 3.0) com autenticação segura via Bearer Token. Webhooks em tempo real para alertas automáticos de queda, restabelecimento e telemetria.

Question 5

Preciso instalar algum aplicativo no cliente ou servidor local?

Accepted Answer

Zero servidores físicos pesados ou bancos de dados locais no rack do seu provedor. Sem aplicativo no celular do cliente: comunicação direta com o firmware nativo do CPE. Acesso 100% web via navegador para sua equipe de atendimento e NOC de qualquer lugar.

Question 6

Como funciona o modelo de cobrança e quanto custa?

Accepted Answer

Modelo sob medida (Pay-as-you-grow) calculado exclusivamente por CPE ativo no mês. Sem taxa de adesão (setup) e sem custos ocultos de implantação de infraestrutura. Operadores do NOC, técnicos e atendentes ilimitados sem qualquer cobrança adicional.